Informace o doručení

V Karlov Praha je s každým zbožím zacházeno pečlivě a doručeno s maximální péčí. Od elegantních náušnic až po třpytivé prsteny, vaše objednávka je krásně zabalena a bezpečně doručena až k vám domů.

🚚 Možnosti doručení a náklady na dopravu
Náklady na dopravu se automaticky vypočítají při placení na základě vaší polohy a hmotnosti vaší objednávky:
Standardní doručení – ± 4 pracovní dny
Expresní doručení – ± 3 pracovní dny
Prioritní doručení – ± 2 pracovní dny
Poznámka: Dodací lhůty se mohou mírně lišit v závislosti na vašem regionu. Odlehlé oblasti mohou mít omezené možnosti doručení.

📦 Doprava a hmotnost objednávky
Objednávky do 25 kg
Doručení prostřednictvím spolehlivých kurýrních partnerů
Pevné balení pro ochranu vaší objednávky
Možnost výběru data doručení při placení

Objednávky nad 25 kg
Odeslání kurýrem nebo paletovou službou (pro velké objednávky)
Vyžadován přístup pro větší vozidla
Možnost plánovaného doručení po domluvě

📅 Harmonogram doručení
Dodací lhůty: pondělí až pátek
Nedoručujeme: víkendy a státní svátky
Uzávěrka objednávky:
Objednávky do 13:00: odeslány v tentýž pracovní den
Objednávky po 13:00: odeslány následující pracovní den

⚠️ Důležité informace o doručení
Odlehlé lokality: mohou být účtovány dodatečné náklady na dopravu
Neúspěšné doručení: mohou být účtovány dodatečné náklady na nové doručení
Poškozené balíky: nahlaste to prosím do 48 hodin s jasnými fotografiemi, abychom vám mohli rychle pomoci

📦 Sledování objednávky
Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mail nebo SMS s odkazem pro sledování, abyste mohli svou objednávku od Karlov Praha krok za krokem sledovat.

💬 Potřebujete pomoc?
Máte dotaz nebo speciální požadavek na doručení?
Rádi vám pomůžeme! Kontaktujte nás prostřednictvím naší kontaktní stránky a my zajistíme, aby vaše objednávka byla doručena bez problémů.